Chúng tôi tại Công Ty TNHH Dịch vụ Thương mại Đức Vinh cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và đảm bảo rằng các thông tin cá nhân sẽ được sử dụng một cách an toàn và đúng mục đích. Dưới đây là các điều khoản và cam kết trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin

Công Ty TNHH Dịch vụ Thương mại Đức Vinh thu thập thông tin từ khách hàng thông qua các phương thức minh bạch và hợp pháp. Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Thông tin thanh toán: Bao gồm thông tin thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác mà bạn sử dụng để thực hiện giao dịch.
  • Thông tin tự động: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang web bạn đã truy cập trước khi đến trang web của chúng tôi, thông tin về hoạt động của bạn trên trang web và các dữ liệu tự động khác thu thập thông qua cookies và các công nghệ theo dõi khác.

Mục đích thu thập thông tin là để:

  • Cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
  • Đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.

2. Sử dụng và lưu trữ thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm, và cung cấp dịch vụ khách hàng.
  • Cải thiện trang web: Phân tích và hiểu cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các thông báo, ưu đãi và thông tin tiếp thị liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
  • Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ an ninh của trang web.
  • Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên máy chủ của website cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

3. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Địa chỉ trụ sở: Tổ 5 đường Vấn Khẩu, Phường Cửa Nam, Thành Phố Nam Định, Tỉnh Nam Định, Việt Nam
  • Điện thoại liên hệ: (+84)908124520
  • Email hỗ trợ: [email protected]

4. Công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua:

  • Đăng nhập vào tài khoản tại website và chỉnh sửa trực tiếp.
  • Liên hệ với đội ngũ quản trị website qua [email protected] hoặc (+84)908124520 để yêu cầu hỗ trợ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin đã lưu trữ.
  • Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân. Khi tiếp nhận khiếu nại, Công Ty TNHH Dịch vụ Thương mại Đức Vinh sẽ xác nhận lại thông tin, nêu rõ lý do, và đưa ra hướng xử lý cụ thể để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Tuy nhiên, vì hạn chế kỹ thuật của internet, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dữ liệu truyền qua mạng sẽ được bảo mật tuyệt đối. Do đó, khách hàng tự chịu trách nhiệm về thông tin của mình khi gửi đến chúng tôi. Nếu không đồng ý với các điều khoản này, khách hàng nên cân nhắc trước khi cung cấp thông tin.

7. Liên kết với website bên thứ ba

Công Ty TNHH Dịch vụ Thương mại Đức Vinh có thể chứa liên kết đến các website khác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung và chính sách bảo mật của các website liên kết.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Công Ty TNHH Dịch vụ Thương mại Đức Vinh có toàn quyền sửa đổi nội dung chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi này. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật trước khi sử dụng website để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: